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Los contribuyentes plantearon 8.176 quejas y sugerencias al Consejo para la Defensa del Contribuyente en 2002, lo que supone un descenso del 15,34% respecto al año anterior.
De la cifra total de quejas y sugerencias, 5.298 estaban relacionadas con la Agencia Tributaria, el 64,8% del total, lo que supone un descenso del 40% respecto a las registradas en este organismo el año anterior. Le siguen las planteadas al catastro (1.440, 17,6%), que, sin embargo, se incrementaron un 142%. Asimismo, las quejas y sugerencias de los contribuyentes relacionadas con los tribunales económico administrativos se triplicaron en 2002 hasta alcanzar las 186, el 2,2% del total, mientras que el resto, 1.026, están relacionadas con la aplicación de las normas tributarias. Esta última cifra, el 12,5% del total, contrasta con los datos de 2001, año en el que ninguna de las quejas o sugerencias registradas se derivaban de la aplicación de las normas tributarias.
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