¿CÓMO MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE NUESTROS

-˜          La productividad expresa la relación que existe entre el resultado de una actividad (output) y los recursos consumidos en su realización (input).

-˜          Está condicionada tanto por el grado de utilización de su plantilla como la eficiencia con que trabajan las personas que intervienen en la presentación de los servicios.

-˜          Se puede trabajar poco, pero de forma muy eficiente y viceversa, si bien tradicionalmente se ha asociado más la productividad con la eficiencia que con la utilización

-˜          La eficiencia está relacionada con la organización, los métodos de trabajo, la preparación y experiencia de la plantilla así como la tecnología utilizada por el establecimiento.

-˜          La dirección del establecimiento puede aumentar la productividad de su plantilla actuando sobre los factores que condicionan el rendimiento del personal.

-˜          La formación constituye el mejor instrumento tanto para potenciar la capacidad de rendimiento de los trabajadores como para motivar cambios de voluntad dirigidos a mejorar su productividad.

-˜          El efecto de los incentivos monetarios sobre el rendimiento tiene un límite, que exige del complemento de otras técnicas.

-˜          Los incentivos de grupo, cuya fórmula más popular es la participación en beneficios, tienen cada vez más adeptos, puesto que son fáciles de calcular y refuerzan la participación y cooperación del trabajador en la empresa.

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